Problem
No-show'y, ręczne potwierdzenia i ryzyko danych — cierpi pojemność i zgodność z RODO.
- 125% no-show = 8 pustych slotów dziennie. Przy 150 zł/wizyta to 1 200 zł/dzień straty — 288k+ zł rocznie.
- 2Personel 3–4 godziny dziennie na telefony z potwierdzeniami. I tak 20%+ no-show'ów. Drogo i nieefektywnie.
- 3Dane pacjentów w arkuszach i mailach = ryzyko RODO. Naruszenia to 400+ zł za rekord.
- 4Fragmentaryczne systemy: rezerwacje telefoniczne, jeden kalendarz, ubezpieczyciele inny. Podwójne rezerwacje.
- 5Brak systematycznych przypomnień o profilaktyce. Przychody z wizyt kontrolnych znikają.